遺品整理を頼む前に
家族で決めておきたい5つのこと

遺品整理の相談は、「何を残すか」が決まっていないまま始まることが少なくありません。国民生活センターが2018年7月に公表した資料には、処分しないよう頼んだ品を業者に勝手に処分された事例が載っています。同センターは、残す遺品と処分する遺品をあらかじめ明確に分けておくよう助言しています。神奈川県の注意情報（2025年10月更新）も、誤って処分される例があるとして、同じ点をすすめています。

家族で先に決めておくと、業者に伝える内容がはっきりし、見積りも実際の作業に近づきます。ブレーメンの片付け隊では、ご相談のあとの確認の段階で、探したい品や残したい品をお聞きし、作業の前に残す品と手放す品を確認して作業承諾書に記載します。

次の5つは、業者に相談する前に家族で話しておくと、あとで迷いにくくなります。

ブレーメンの片付け隊では、ご立ち会いなしでも作業できます。その場合も、残す品は事前に確認します。供養やお焚き上げは、合同供養を基本にご案内し、証明書の発行や魂抜きの手配も、ご希望をお聞きしたうえでご案内します。作業中に現金や貴重品が見つかった場合は、お客様にご連絡し、お渡しの方法をご相談します。

決めたことは、口頭ではなく文字にして渡すと、業者との食い違いが減ります。

ブレーメンの片付け隊では、作業の前に残す品と手放す品をお客様と確認し、作業承諾書に記載します。部屋の写真があると、より正確な金額をご案内できます。写真を送りたい場合は、ご連絡の際にお伝えください。送り方をご案内します。

残すか手放すかを決めきれない物は、無理に決めず、「保留」として一か所にまとめておくと、あとから落ち着いて判断できます。

相続の手続きや遺言に関わる物の扱いは、片付けとは別に確認が必要です。ブレーメンの片付け隊では、相続の手続きや遺言、法律に関するご相談はお受けできないため、提携している専門家をご紹介します。

契約のあとに、料金や作業内容で困ったときは、消費者ホットライン「188（いやや！）」に電話すると、お住まいの地域の消費生活センターにつながります。